«Вино по правилам и без» – не очередная книга в духе «пейте это, не пейте то». Здесь вы не найдете долгих рассказов о сортах и регионах. Вы не научитесь открывать шампанское саблей или вслепую распознавать красное бургундское.

Легендарный бестселлер об идеальных манерах. Основатель Tiffany & Со. Уолтер Ховинг лаконично и остроумно объясняет все тонкости поведения за столом, правила пользования столовыми приборами и рассказывает о том, как и с кем вести разговоры.

"Энциклопедия этикета" - настольная книга для тех, кто хочет знать, как правильно вести себя в самых разных ситуациях и не совершать оплошностей, иметь хорошие манеры и безупречный внешний вид, быть приятным собеседником и уверенным в себе человеком дома, на работе и в гостях, как в своей стране, так и за границей.

Мультимедийный обучающий курс «Заповеди ТЕЛЕФОННОГО ОБЩЕНИЯ» знакомит с тонкостями телефонного этикета и техникой ведения ТЕЛЕФОННІХ ПЕРЕГОВОРОВ; помогает преодолеть психологический барьер и улучшить собственный имидж при телефонной беседе, учит, как составить портрет собеседника по его голосу и расположить к общению неразговорчивого человека, как правильно представиться и изложить суть вопроса, как избежать типовых ошибок и направить разговор в нужное русло. УЧЕБНЫЕ ТЕКСТЫ, наглядные видеоматериалы и система пошагового обучения позволяют наилучшим образом разобраться во всех тонкостях телефонных ПЕРЕГОВОРОВ.

Эта книга для тех, кто хочет знать, как правильно вести себя в самых разных ситуациях и не совершать оплошностей, иметь хорошие манеры и прекрасный внешний вид, быть отличным собеседником и уверенным в себе человеком дома, на работе, в гостях.

Мы привыкли, что, работая в офисе, надо соответственно одеваться, что, обедая в ресторане, не стоит класть локти на стол а наводить марафет в носовых отверстиях при разговоре не рекомендуется. Это знают все, но в тоже время многие не задумываются об элементарном этикете на работе и не придерживаются общепринятых норм.

Это практическое руководство содержит ценные советы, которые помогут тебе чувствовать себя спокойно и непринужденно в любой ситуации: на работе, во время отдыха, при общении с незнакомыми людьми. В ней рассматриваются некоторые спорные вопросы этикета и даются полезные рекомендации о том, как женщине достичь успеха в повседневной жизни.