В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей, применив которую умные компании смогут значительно заработать, не потратив на традиционные маркетинговые исследования ни рубля. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики.

Продажи, продажи и еще раз продажи. Это то, что волнует руководителей любой компании, а в период спадов и кризисов становится критически важным вопросом. Объем продаж – следствие качества организации бизнес-процесса. Правильно организованная система сбыта способна генерировать высокие доходы даже в период сильного спада на рынке.

В учебнике рассмотрен большой круг вопросов и проблем формирования, функционирования и развития логистических систем общественного пассажирского транспорта на федеральном, региональном и муниципальном уровнях в современных рыночных условиях России, многоукладной экономики и специфики общественных отношений и социальных особенностей.