SMS-рассылка — это массовая отправка текстовых сообщений на мобильные телефоны подписчиков или клиентов. Обычно используется для уведомлений, промо-акций, напоминаний и другой информации, которая должна дойти до большого числа людей быстро и напрямую.
Как это работает
- Сбор базы номеров: у firmy или сервиса есть база клиентов, которые дали согласие на получение сообщений.
- Генерация контента: формируется текстовое сообщение (иногда с персонализацией, например по имени).
- Рассылка через SMS-шлюз: сообщение отправляется через оператора связи или сторонний сервис.
- Доставка и отчетность: система отслеживает доставку, клики/ответы (если применимо), статистику отклонений и отклинков.
Преимущества
- Высокая „досягаемость“: сообщения приходят практически мгновенно и видны почти всем абонентам.
- Низкая зависимость от интернет?подключения: не требует смартфона с доступом в интернет.
- Хорошо работает для напоминаний, сроков акций, кода скидки и срочных уведомлений.
Недостатки
- Ограничения по длине и формату: короткие текстовые сообщения без сложной графики.
- Стоимость: за каждое отправленное сообщение платится отдельно.
- Релевантность и согласие: нарушение правил может привести к жалобам и блокировкам.
- Вовлеченность может быть ниже по сравнению с персонализированными каналами (например, email и мессенджеры) и требует аккуратного частотного регулирования.
- Рекомендуем вам прочитать подробнее здесь https://windowss10.ru/apps/kak-sozdat-effektivnuyu-sms-rassylku-poshagovyj-gajd-i-pravila-raboty.html
Когда стоит использовать
- срочные уведомления (изменение времени встречи, подтверждение заказа).
- промо?акции с ограниченным сроком действия и кодами скидок.
- напоминания о предстоящих платежах, событиях или регистрациях.
Как начать
- Собрать базу подписчиков с явным согласием на рассылку.
- Выбрать платформу для SMS?рассылок (локальный оператор или облачный сервис).
- Подготовить контент: четкое сообщение, CTA, персонализация по возможности.
- Настроить расписание и частоту отправки, правила обработки отклонённых номеров.
- Проанализировать результаты: доставка, открываемость, конверсии, отказы и отписки.
Если хотите, могу помочь подобрать подходящие сервисы для SMS?рассылок в вашей регионе и составить пример шаблона сообщения под вашу целевую аудиторию.
Вернуться назад
|