Александр Воздвиженский - AI-Сотрудник техподдержки на GetCourse (2026) Видеокурс

AI-сотрудники берут на себя поток однотипных запросов и рутинных задач. Просто заполняете базу «вопрос-ответ» — и бот сам отвечает клиентам вместо вашей команды. Курс построен по принципу «смотри и повторяй». Вы не просто учитесь — вы сразу внедряете. С каждым уроком в вашем проекте появляется новый функциональный бот.

Программа курса:

1. Вводная часть.
Инфраструктура проекта. Что и где находится
Структура лекций. Что и где находится
Второй поток. Расписание выхода лекций
2
. Возможности AI-сотрудников (схемы сборки)
Базовая схема работы AI-сотрудника
Схема бота по сопровождению автоворонки
На одинаковый вопрос даёт разные ответы, в зависимости в каком сегменте находится пользователь
В определённых ситуациях бот может делать различные предложения
Бот понимает желания пользователя (хочет купить, вернуть, или злится)
Если не находит ответ в базе знаний, бот зовет сотрудника-человека
Обращаемся в различные проекты FileBrain
Включаем возможность бота понимать, когда зовут сотрудника-человека

3. Пошаговая инструкция сборки AI-сотрудника
Делегируйте рутину. Освободите время для более важных задач!
Сначала убедитесь, что вас устраивает работа AI-сотрудника, почувствуйте результат, и только после тестового периода принимайте решение о платном использовании.

4. Из чего состоят AI-сотрудники
Фундамент. Базовые понятия и термины. Информация преподносится максимально простым понятным языком.
Без понимания базовых понятий и терминов даже самые продвинутые технологии могут показаться сложными и непонятными. Вы узнаете, какие элементы составляют основу AI-сотрудников, и как они взаимодействуют между собой.

5. Как составлять базу знаний AI-сотрудников
Навык AI-сотрудника отвечать на вопросы правильно — ваша ответственность. Нейросеть всего лишь делает ответ логичным.
Разбираем с вами, как грамотно составлять базу знаний для AI-сотрудников в онлайн-школе. Без чёткой базы знаний даже самая мощная нейросеть будет давать неточные, обрывочные или просто бесполезные ответы.

6. Инструкция плагина АI-сотрудники в онлайн-школу
Все возможности плагина с примерами и объяснением как вы можете их применять
В этой инструкции вы получите полное представление о возможностях плагина AI-сотрудники для онлайн-школ. Мы разберём, как он работает, какую роль выполняет, и как встроить его в ваши текущие процесса.

7. План внедрения AI-сотрудника в онлайн-школу
Чёткий пошаговый план внедрения AI-сотрудника
В этой лекции вы получите пошаговый план внедрения AI-сотрудника в онлайн-школу. Мы начнём с самого начала — что делать в первые минуты после подключения бота, как не потеряться в хаосе задач и на чём сфокусироваться в первую очередь

8. Как написать prompt для AI-сотрудника
Секреты, которые превращают нейросеть в идеального помощника.
Смотрите и сразу внедряйте — результат уже в процессе просмотра!
Использовать нейросеть — несложно. Но получать от неё стабильные, точные и полезные ответы — настоящее искусство. Всё решает prompt. Это не просто «запрос», а инструкция, которая превращает нейросеть в управляемого сотрудника

9. Конструктор для сбора AI-сотрудников
Вы получите в руки конструктор, с которым можно собирать AI-сотрудников как из Lego: просто, наглядно и с максимальной гибкостью.
Если вы уже пытались внедрить AI в работу — то знаете, как быстро всё превращается в хаос: сложные настройки, непонятные схемы, ошибки в логике. Ваш результат зависит не от нейросети, а от того, как вы выстроили её механику

10. Полная инструкция сервиса FileBrain
Сервис, который превращает обычную базу знаний в умного AI-ассистента, понимающего контекст и дающего точные ответы.
Если вы хотите, чтобы нейросеть не просто отвечала, а решала задачи ваших клиентов — эта лекция даст вам всё необходимое. И главное — всё это без программирования. Без сложных интеграций. Без разработчиков. Только вы, ваша логика — и интеллект, который начинает работать на вас

Информация о видео
Название: AI-Сотрудник техподдержки на GetCourse
Автор: Александр Воздвиженский
Год выхода: 2026
Жанр: Видеокурс
Язык: Русский
Выпущено: Россия
Продолжительность: 40 часов

Файл
Формат: MP4/pdf
Видео: AVC, 1920x1080, ~550 Kbps
Аудио: AAC, 128 Kbps, 48.0 KHz
Размер файла: 7.68 Gb